Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF") szabályozzák a doszpotpeter.hu domain alatt elérhető weboldal (a továbbiakban: „Weboldal") használatát, valamint a Weboldalon keresztül elérhető szolgáltatások igénybevételének feltételeit.
A Weboldal használatával, illetve a szolgáltatások igénybevételével Ön (a továbbiakban: „Felhasználó" vagy „Ügyfél") elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit, és kötelezettséget vállal azok betartására.
Amennyiben nem ért egyet jelen ÁSZF bármely rendelkezésével, kérjük, ne használja a Weboldalt és ne vegye igénybe szolgáltatásainkat.
Az ÁSZF hatálya kiterjed:
Jelen ÁSZF az alábbi jogszabályok alapján készült:
| Név: | Doszpot Péter (egyéni vállalkozó) |
| Székhely: | 2045 Törökbálint, Lehel utca 8. |
| Adószám: | 90810523-1-33 |
| E-mail: | peter.doszpot@exinvestigation.hu |
| Telefon: | +36 20 946 6866 |
| Weboldal: | https://doszpotpeter.hu |
| Tevékenység: | Önismereti tanácsadás, life coaching, kommunikációs tréning |
A Szolgáltató nem minősül közvetítő szolgáltatónak az Ektv. értelmében, hanem saját nevében és felelősségére nyújtja szolgáltatásait.
Jelen ÁSZF alkalmazásában az alábbi kifejezések a következő jelentéssel bírnak:
| Fogalom | Meghatározás |
|---|---|
| Szolgáltató | Doszpot Péter egyéni vállalkozó, aki a Weboldalt üzemelteti és a szolgáltatásokat nyújtja. |
| Weboldal | A doszpotpeter.hu domain alatt elérhető internetes oldal és annak valamennyi aloldala. |
| Felhasználó / Ügyfél | Bármely természetes vagy jogi személy, aki a Weboldalt látogatja vagy a szolgáltatásokat igénybe veszi. |
| Szolgáltatás | A Szolgáltató által nyújtott önismereti tanácsadás, coaching, tréning és kapcsolódó szolgáltatások. |
| Tartalom | A Weboldalon megjelenő szöveges, képi, audiovizuális és egyéb anyagok összessége. |
| Fogyasztó | A szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy (Ptk. 8:1. § szerint). |
| Üzleti Ügyfél | Nem fogyasztónak minősülő ügyfél (pl. cégek, szervezetek). |
| Konzultáció | A Szolgáltató és az Ügyfél között létrejövő személyes vagy online tanácsadási alkalom. |
A Weboldal célja tájékoztatás nyújtása a Szolgáltató által kínált szolgáltatásokról, valamint kapcsolatfelvételi lehetőség biztosítása az érdeklődők számára. A Weboldal tartalma:
A Szolgáltató törekszik arra, hogy a Weboldal folyamatosan, megszakítás nélkül elérhető legyen. Ugyanakkor a Szolgáltató nem vállal felelősséget a Weboldal folyamatos rendelkezésre állásáért, és fenntartja a jogot arra, hogy:
A Weboldal használata során a Felhasználó köteles:
A Weboldal megfelelő használatához szükséges:
A Szolgáltató az alábbi főbb szolgáltatásokat nyújtja:
| Szolgáltatás megnevezése | Leírás | Időtartam |
|---|---|---|
| Önismereti tanácsadás és Self-Coaching | Egyéni konzultáció személyes fejlődés, önismeret mélyítése, értékek tisztázása, döntéshozatal támogatása céljából | 50-90 perc |
| Life Coaching | Célok kitűzése, akcióterv kidolgozása, életvezetési kérdések megoldása, egyensúly megteremtése | 50-90 perc |
| Kommunikációs tanácsadás és tréning | Egyéni és csoportos kommunikációs készségfejlesztés, konfliktuskezelés, előadói készségek fejlesztése | 90-120 perc |
| Céges workshopok és tréningek | Szervezetek számára testreszabott csapatfejlesztési, vezetői vagy kommunikációs programok | Egyedi megállapodás szerint |
A szolgáltatások az alábbi formákban vehetők igénybe:
A szolgáltatás magában foglalja:
Fontos kiemelni, hogy a Szolgáltató által nyújtott tanácsadás:
A Szolgáltató a konzultációk során tudomására jutott információkat szigorúan bizalmasan kezeli. A Szolgáltató köteles megtartani az Ügyfél személyes, szakmai és magánéleti adatait, és azokat harmadik félnek nem adhatja ki, kivéve:
Az időpontfoglalás az alábbi módokon lehetséges:
A Szolgáltató az időpontfoglalást követően 48 órán belül visszaigazoló e-mailt vagy telefonhívást kezdeményez, amelyben megerősíti:
A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató visszaigazolja az időpontfoglalást és az Ügyfél azt elfogadja.
Az első konzultáció előtt javasolt:
A szolgáltatások aktuális árai a Weboldal „Szolgáltatások" menüpontjában találhatók. Az árak magyar forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák az ÁFÁ-t (amennyiben a Szolgáltató ÁFA-köteles).
Az árak időtartamonként kerülnek megállapításra. Egyedi, hosszabb programok esetén az árazás egyéni egyeztetés alapján történik.
A szolgáltatások díja az alábbi módokon egyenlíthető ki:
Banki átutalás esetén a díjat legkésőbb a konzultáció előtt 2 munkanappal kell kiegyenlíteni. A befizetés igazolását (banki átutalási bizonylat) javasolt elküldeni e-mailben a Szolgáltatónak.
Készpénzes fizetés esetén a díjat a konzultáció megkezdése előtt kell megfizetni.
A Szolgáltató a kifizetett összegről papír alapú vagy elektronikus számlát állít ki, amelyet a konzultációt követően 8 napon belül megküld az Ügyfél részére.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására. Az áremelés a már lefoglalt időpontokra nem vonatkozik, csak az azt követően foglalt konzultációkra.
Az Ügyfél jogosult az időpont lemondására vagy módosítására az alábbi feltételek mellett:
Előre nem látható körülmények (pl. betegség, vis maior) esetén a Szolgáltató jogosult az időpont lemondására vagy módosítására. Ilyen esetben:
A lemondást vagy módosítást az alábbi módokon lehet jelezni:
A lemondás időpontja az a pillanat, amikor a Szolgáltató az értesítést kézhez veszi (munkaidőben).
A Weboldalon elérhető blog szakmai cikkeket, tanácsokat és gondolatokat tartalmaz önismerettel, személyes fejlődéssel, kommunikációval és kapcsolódó témákkal kapcsolatban.
A blog minden tartalma (szöveg, kép, grafika) a Szolgáltató vagy az adott szerző szellemi tulajdona, és szerzői jogi védelem alatt áll. A tartalmak másolása, terjesztése, módosítása vagy kereskedelmi célú felhasználása kizárólag a Szolgáltató előzetes, írásbeli engedélyével lehetséges.
A blogbejegyzések megosztása közösségi médiában, illetve más weboldalakon történő hivatkozása engedélyezett, amennyiben:
Amennyiben a Weboldal lehetővé teszi hozzászólások írását, a Felhasználó köteles:
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy előzetes értesítés nélkül törölje az ÁSZF-et vagy a jogszabályokat sértő hozzászólásokat.
A Weboldalon megjelenő minden tartalom (szöveg, kép, grafika, logó, videó, hanganyag, szoftver, dizájn) a Szolgáltató vagy az adott jogosult kizárólagos szellemi tulajdona, és a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (Szjt.) védelme alatt áll.
A Weboldal használatával a Szolgáltató korlátozott, nem kizárólagos, visszavonható engedélyt ad a Felhasználó számára a tartalmak személyes, nem kereskedelmi célú megtekintésére és böngészésére.
Tilos:
Amennyiben Ön úgy véli, hogy a Weboldalon az Ön szerzői jogait sértő tartalom található, kérjük, haladéktalanul jelezze ezt az alábbi elérhetőségen:
A bejelentésnek tartalmaznia kell:
A Szolgáltató vállalja, hogy szolgáltatásait szakmai gondossággal, az általános szakmai elvárásoknak megfelelően nyújtja. Ugyanakkor a coaching és tanácsadás eredménye nagyban függ az Ügyfél együttműködésétől, elkötelezettségétől és személyes helyzetétől, ezért:
A Weboldalon található információk kizárólag tájékoztató jellegűek. A Szolgáltató nem vállal felelősséget:
A Szolgáltató nem vállal felelősséget:
A Weboldal tartalmazhat más weboldalakra mutató linkeket. A Szolgáltató nem ellenőrzi és nem felelős ezen külső oldalak tartalmáért, adatvédelmi gyakorlatáért vagy rendelkezésre állásáért.
A Szolgáltató mentesül a szerződésszegésért való felelősség alól, ha a szerződésszegést ellenőrzési körén kívül eső, a szerződés megkötésekor előre nem látható körülmény okozta, és nem volt elvárható, hogy a körülményt elkerülje vagy a kárt elhárítsa (Ptk. 6:142. §).
Vis maiornak minősül különösen:
Vis maior esetén a Szolgáltató haladéktalanul értesíti az Ügyfelet, és törekszik alternatív megoldás kínálására (pl. online konzultáció, időpont módosítása).
Amennyiben Ön elégedetlen a szolgáltatással vagy a Weboldal működésével, panaszát az alábbi módokon terjesztheti elő:
A Szolgáltató a panaszt:
A panasz eredményéről a Szolgáltató írásban (e-mailben vagy postai úton) tájékoztatja a panaszost.
Amennyiben a panaszkezelés nem vezetett eredményre, fogyasztó jogosult fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulni:
| Cím: | 1117 Budapest, Prielle Kornélia u. 4. |
| Telefon: | +36 1 458 2881 |
| E-mail: | fogyved_budapest@pest.gov.hu |
Fogyasztói jogvita esetén az Ügyfél jogosult békéltető testülethez fordulni:
| Cím: | 1119 Budapest, Etele út 59-61. |
| Telefon: | +36 1 882 8858 |
| E-mail: | pmbekelteto@pmkik.hu |
Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja elérhető a következő címen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
A Weboldal használata és a szolgáltatások igénybevétele során kezelt személyes adatokra vonatkozó részletes információkat a Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.
Az adatkezelés során a Szolgáltató maradéktalanul betartja az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és a hazai adatvédelmi jogszabályok előírásait.
Adatvédelmi kérdésekben kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:
A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás szükségessé válhat különösen:
Az ÁSZF módosítása a Weboldalon történő közzététellel lép hatályba. Lényeges változások esetén a Szolgáltató törekszik arra, hogy az ügyfeleket előzetesen tájékoztassa (e-mailben vagy a Weboldalon megjelenő értesítéssel).
A már lefoglalt és visszaigazolt időpontokra a foglaláskor hatályos ÁSZF rendelkezései irányadók.
Jelen ÁSZF-re és az abból eredő jogviszonyokra a magyar jog az irányadó, különösen:
A Szolgáltató és az Ügyfél között felmerülő jogvitákat a felek elsősorban békés úton, egyeztetés útján kísérelik meg rendezni.
Amennyiben a békés egyeztetés nem vezet eredményre:
Jelen ÁSZF magyar nyelven került megfogalmazásra. Esetleges fordítások kizárólag tájékoztató jellegűek, jogvita esetén a magyar nyelvű szöveg az irányadó.
Jelen ÁSZF és az Adatkezelési Tájékoztató együttesen teljes körűen szabályozzák a Szolgáltató és az Ügyfél közötti jogviszonyt. Bármely korábbi megállapodás, ígéret vagy tájékoztatás hatályát veszti.
Amennyiben jelen ÁSZF bármely rendelkezése részben vagy egészben érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Az érvénytelen rendelkezést olyan érvényes rendelkezéssel kell pótolni, amely az eredeti rendelkezés céljához a legközelebb áll.
A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-ből eredő jogait és kötelezettségeit harmadik félre átruházni. Az Ügyfél jogai és kötelezettségei nem ruházhatók át a Szolgáltató előzetes, írásbeli hozzájárulása nélkül.
A Szolgáltató és az Ügyfél közötti kapcsolattartás elsődlegesen e-mailben történik. A Felhasználó köteles a megadott e-mail címét rendszeresen ellenőrizni, és annak változásáról haladéktalanul értesíteni a Szolgáltatót.
A szolgáltatással kapcsolatos igények elévülési ideje:
Amennyiben kérdése van jelen ÁSZF-fel kapcsolatban, vagy bármilyen egyéb ügyben szeretne kapcsolatba lépni a Szolgáltatóval, kérjük, használja az alábbi elérhetőségeket:
| Székhely: | 2045 Törökbálint, Lehel utca 8. |
| Adószám: | 90810523-1-33 |
| E-mail: | peter.doszpot@exinvestigation.hu |
| Telefon: | +36 20 946 6866 |
| Weboldal: | https://doszpotpeter.hu |
Ügyfélszolgálat: Hétköznap 9:00 - 18:00
Válaszadási idő: 48 órán belül
Köszönjük, hogy elolvasta Általános Szerződési Feltételeinket!
Hatályos: 2025. január 1-től
Utolsó frissítés: 2025. 11. 13.
Dokumentum verzió: 1.0